Faqs
Preguntas frecuentes
¿Qué incluyen los viajes?
Los viajes incluyen alojamiento, transporte (dependiendo el viaje), desayunos, asistencia al viajero y actividades guiadas relacionadas con el tema de tu viaje. Cada viaje cuenta con un guía local con experiencia en cada destino.
¿Los viajes incluyen vuelos?
Los vuelos no están incluidos. La mayoría de los viajes comienzan y terminan en una ciudad importante con un aeropuerto internacional para tu conveniencia. ¡Depende de vos si querés seguir viajando o no!
¿Cómo se maneja la seguridad de los viajeros?
La seguridad es nuestra máxima prioridad. Curamos con la mayor exactitud posible nuestros itinerarios para que cumplan con las normas básicas para el cuidado de la integridad de nuestros viajeros. Esto contempla lo básico para la seguridad de los viajeros con inclusión de seguro de Pax Assistance.
¿La comida está incluida?
Depende el viaje! En general se incluye una cena de bienvenida y despedida, desayuno diario y algunos almuerzos. Igualmente, consultá el itinerario para obtener más detalles sobre lo que está incluido.
Se recopilará información sobre individualidades en dietas especiales y alergias antes del viaje para asegurarnos de que estés cuidado.
¿Cómo son los alojamientos?
¡Los alojamientos varían dependiendo del viaje! Desde campings de lujo hasta hoteles boutique, y hostels, esto varía según el tema. Nos esforzamos por crear una experiencia que no solo sea auténtica sino también accesible y cómoda.
Es importante tener en cuenta que los hoteles, y sus categorías de estrellas, varían mucho según el host, el destino y el tipo de viaje.
¿Con quién compartiré habitación?
Dependiendo del viaje se ofrecen habitaciones de distintos números de pasajeros. Para fomentar la dinámica del grupo, la mayoría de nuestros viajes están diseñados para compartir habitación. Hacemos todo lo posible para agruparte con uno o más viajeros con intereses similares. Sin embargo, si preferís tener habitación individual te vamos a compartir los precios correspondientes para que tomes la decisión más adecuada para tu viaje (en caso de contar con esta opción para tu viaje elegido).
Va a ser alguien de tu mismo sexo a menos que solicites un compañero de habitación especifico. Para solicitarlo, asegúrate de que vos y tu compañero lo avisen al momento de la reserva por Whatsapp o por mail a contacto@flivo.com.
¿Cuántos viajeros hay en cada viaje?
Por lo general, los viajes tienen alrededor de 20 viajeros, pero depende de cada uno y la cantidad de hosts que haya como anfitriones.
¿Cómo es el proceso de llegada y salida?
Intentamos comenzar y finalizar todos los viajes en una ciudad principal con un aeropuerto internacional por la comodidad de los viajeros. Además, solemos sumar el traslado desde el aeropuerto hasta el hotel el día del comienzo del viaje!
¿Cómo llego al hotel?Incluimos traslados de llegada y salida. Si llegaste antes al destino, podes ir por tu cuenta y te encontrarás con tu grupo en el hotel.
¿Dónde nos encontramos todos?
Te enviaremos un itinerario detallado con todo lo que necesitás saber al menos 2 semanas antes de la fecha de inicio del viaje, incluida la información sobre el hotel y el traslado al aeropuerto. Cada viaje comienza con un momento de bienvenida para que puedas conocer a todos después de instalarte en tu habitación.
¿Cuándo me llega el itinerario final?
En el sitio ya podés ver el itinerario final! El mismo puede sufrir modificaciones sin previo aviso.
¿La gente viaja sola?
¡Obvio! No te sientas presionado/a para encontrar a alguien que te acompañe en el viaje. Parte de la experiencia de Flivo es conocer, conectar y viajar con personas que puedan pertenecer a tu nuevo grupo de amigos.
¿Hay tiempo libre?
Sí, obvio! La libertad de cada viajero es clave en cada uno de nuestros itinerarios. El tiempo libre varía dependiendo el host y la temática pero podés encontrar todos los detalles en cada uno de los itinerarios publicados.
¿Necesito participar en todas las actividades?
No! Si bien la idea es que participes en todas las actividades enumeradas en el itinerario, entendemos que a veces podés preferir hacer algo por tu cuenta.
¿Ofrecen en Flivo seguros para viajeros?
Todos tus viajes incluyen un seguro de asistencia al viajero de Pax Assistance! Si querés mejorar la contratación, podrás sacar cualquier tipo y plan de asistencia al viajero.
¿Qué pasa si llego tarde a mi viaje?
Esas cosas pasan, si no te unís al viaje en el momento que habías planeado originalmente, ponete en contacto con el guía local y te ayudará para unirte al grupo.
¿Por qué requieren una seña?
Se invierte una cantidad significativa de trabajo para planificar un viaje, antes de que el viaje esté disponible para reservar, los agentes y hosts ya han trabajado en el diseño, programación y anuncio del viaje. Por lo tanto, cuando llega el momento de reservar, queremos asegurarnos de que esté comprometido a unirse al increíble viaje con un pago inicial del 30%. Los reembolsos de la seña en caso de que un viaje sea cancelado se harán en el mismo método de pago inicial.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Para el pago del viaje se puede utilizar efectivo, depósito y transferencia bancaria.